Интуитивно понятно, как в телефоне. Сенсор хорошо реагирует. Удобно, что не обязательно вбивать всю номенклатуру в аппарат, есть возможность создать свободную продажу. Сотрудник помог разобраться с активацией кассы, легко всё получилось, дополнительно скинул инструкцию на всякий случай. Кстати, очень быстро доставили, аппарат новый.

Обратился в поддержку с вопросом по работе онлайн кассы, сотрудники работают быстро и качественно! Без нареканий! Работой доволен на все 100%

Обратился в поддержку с вопросом по работе онлайн-кассы, не печатались чеки продажи, касса выдавала, что чек аннулирован. Сотрудники работают быстро и качественно! Без нареканий! Помогли привести все в нужное положение, отношение вежливое, работой доволен на все 100%. Буду рекомендовать своим знакомым!

Очень быстро откликаются и оперативно решают проблему. Уже много проблемных вопросов решили на расстоянии. При необходимости могут удалённо подключиться и устранить проблему. Могут дать ответы на интересующие вопросы. Общение живое, но и автоматические ответы тоже есть на часто задаваемые вопросы. Работать одно удовольствие!

Очень хорошая компания. Обращался по поводу регистрации и обслуживания кассового аппарата. В процессе регистрации возникали сложности, но сотрудники LifePay всегда приходили на помощь и вовремя решили мои вопросы с кассовым аппаратом. Надеюсь, что наше сотрудничество продолжится и дальше. Рекомендую.

Очень быстро и грамотно проконсультировали по эквайрингу, дали развернутые ответы и помогли разобраться через удаленный доступ. Специалист дала обратную связь и не только устно проконсультировала, но и подробную информацию по решению проблемы продублировала на электронную почту. Сервис обслуживания на высоте! Очень благодарны вам.

Кассой пользуемся не часто. Купили на редкий случай. Раз в полгода к ней обращаемся. В этот раз нам нужно было добавить новую функцию в кассу оплата "Электронными". Но так как у нас техподдержка не оплачена. Писали в мессенджере. Ответили буквально за минуту. Помогли, чеки мы сформировали. Но вышла другая ошибка: не отправляется в ОФД. Написала, ответили еще быстрее))) Прошла четко по пунктам, которые мне прислали в сообщении. И вуаля! Все отправилось, в ЛК ОФД отобразилось. Спасибо техподдержке за оперативную помощь!

Служба поддержки хорошая, всегда готовы помочь, не приходятся ждать долго ответа от специалистов. Цена обслуживания приемлемая - не кусается. Есть свои сложности, но думаю они есть везде.

Была проблема с кассой, написал в поддержку, думал, что в выходные не работают, но смотрю, что бот всегда на связи, когда не справился с моим вопросом, перевел на специалиста. Подключение специалиста +/- составило пару минут, задал вопрос и получил ответ. Помогли очень быстро, вопрос-ответ, мне все понятно, все работает!

Терминал спасён, клиент доволен: опытный специалист помог сохранить наше качество обслуживания. Отличный грамотный специалист-оператор быстро устранил ошибку на терминальном оборудовании, что позволило нам с легкостью выдавать чеки нашим клиентам. Его профессионализм и опыт помогли нам избежать возможных проблем в работе и обеспечить высокое качество обслуживания наших клиентов. Это ценный вклад в нашу работу, который поможет нам сохранить доверие наших покупателей и укрепить наши позиции на рынке.

Спасибо, что слышите, очень быстро ответили и самое главное, решили мою проблему, хотя был поздний вечер пятницы! Очень было

Работаем с компанией LifePay больше года. При каждом обращении в техподдержку, через вотсап со мной моментально связываются и помогают устранить ошибку. Так и в этот раз случилось, я не могла открыть кассу и обратилась в техподдержку. Мне специалист дал инструкцию по устранении ошибки, а потом и сам удаленно проверил все настройки и дал рекомендацию. Выражаю большую благодарность технической поддержки за хорошую и качественную работу. Большое Вам спасибо, с Вами приятно работать.

Всё решается быстро и качественно, рекомендую, спасибо!

Было трудно разобраться с личным кабинетом и с кассой, но специалисты отвечали очень оперативно, с полной инструкцией дальнейших действий! После поинтересовались о том, получилось ли войти и решить проблему. Спасибо огромное за такую мгновенную и качественную поддержку! Удобно, что можно получить консультацию по телефону, WA, Viber и даже Телеграму! Благодарим!

Специалисты компании всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Настройка сервиса простая. Все удобно и функционально. Сотрудничество с компанией LifePay показало нам, что работа с кассой может быть простой, а возможные ошибки легко исправить. Разобрались с сервисом всего за 2 коротких консультации.

Отличная контора по услугам интеграции кассовых процессов. Всегда радует техподдержка, которая оперативно, вовлеченно и простым языком решает порой непонятные проблемы. Понимание друг друга с полуслова, по линиям не гоняют, по сто раз объяснять не просят. Сами подключаются к терминалу и решают проблемы удаленно! Это вообще супер. Рекомендую!

Спасибо сотруднику Алле за доступность в объяснении по подключению кассового аппарата, все быстро настроили. Вот только примерно неделю ждали после покупки, когда подключат кассу, это единственный минус. Сама касса очень удобная и простая в работе. К покупке кассу рекомендую. Сотрудникам компании спасибо.

Работаем с данной компанией по рекомендации банка Точка, через ИП по УСН. Денежные средства поступают без сбоев на следущий день в расчётный период. Для более быстрого зачисления и без выходных дней можно за доп. оплату приобрести тариф.

Закончилась подписка. Платёжку провели, но почему-то на терминале подписка не обновилась. При начале рабочего дня смена не открылась. Позвонил в сервисную службу. В течение 20 минут проблема была решена.
Огромное спасибо! Ребята быстро отзываются и решают проблемы. Объясняет доходчиво,понятно, пять баллов. Проблемы периодически возникают. Буквально 3 недели назад завис фискальник - опять же позвонил в сервисную службу. В онлайн режиме сотрудники сервисной службы проблему решили. Опять же очень благодарен. Отзываются очень быстро, если что-то непонятно - подсоединяется и решает проблемы сами.

Сотрудники службы поддержки быстро помогли мне решить мою проблему - подключение кассы к СБП. Дело в том, что у меня значилось что касса подключена, но Qr-код не генерировался. Пришлось понервничать. Спасибо ребята, что указали на ошибки и помогли все разрешить максимально быстро! Оказывается нужно было само приложение сконнектить с банком. Это заняло около 3 минут вместе с перезагрузкой устройства. Спасибо.

Всё круто, я доволен, точно буду рекомендовать! Уровень сервиса просто на высоте, сотрудники вежливые, компетентные и оперативные в своей работе, надеюсь, что так будет всегда, на протяжении всего моего сотрудничества с ними. Удобный и понятный чат поддержки в Ватсап! Отзывы никогда не оставляю, но здесь сделаю исключение.

Помогает соединить необходимое ПО «Продуман» с кассой, чего нет в других сервисах. Быстрое соединение с кассой обеспечивает. Поддержка работает быстро и грамотно, хоть и редко за год в неё обращалась.
Сопровождают до момента решения вопроса и всегда ищут для меня «лучшего специалиста» - это очень приятно.

Был приятно удивлён сервисом и клиентоориентированностью отдела поддержки. Возникла проблема с кассой в 22:00 по Москве, есть чеки электронные, которые важно провести в течение суток - не ожидая ответа описал в Воцапе произошедшее и оператор сразу предположила, какая проблема могла возникнуть и предложила решение. Через некоторое время переспросила все в порядке и была на связи в 23:55 по Москве. Убедившись, что все наладилось, отключилась. Спасибо большое за такую необыкновенную помощь - я буду рассказывать друзьям и знакомым - это удивило и порадовало! Я с кассой на Вы, когда происходят сбои, превращаюсь в 5-летнего ребёнка. Когда есть кто-то, кто помогает присутствием и успокаивает профессионализмом, это бесценно.