Вот рабочий вайпс такой вот. День, когда меня просто заебали. LifePost, LifePay, U-Client, облачные кассы и мой бухгалтер. Почему-то все решают вывалить на меня свою какую-то личную проблему, когда у меня просто рабочие отношения с этими всеми людьми. И я вообще не понимаю, что сегодня вроде никакой не ретроград и ничего такого. Просто когда у тебя просто деловые рабочие отношения, люди почему-то пытаются меня навалить какой-то личной херней. Что происходит? Понимаете, что я пытаюсь решить проблему. Звоню куда-то и мне говорят, вы знаете, вы бы знали, что сейчас у меня происходит. Я такая, я не хочу знать, что у вас происходит. Потому что у меня %удалено%.

Достоинства: Их нет!!!
Недостатки: Один сплошной минус во всем! Начиная от недоучек «специалистов», заканчивая «сырой» кассовой программой.
Честный отзыв!
Если хотите вести бизнес без проблем, никогда не связывайтесь с Life Pay. В тех. поддержке работают абсолютно безграмотные люди, помощь от них никакая!
За установку кассы 3в1 заплатили 28 т. р. и через месяц сдали ее обратно. Так как работать на кассе, которая постоянно зависает, смены не открываются или не закрываются, просто невозможно. Естественно деньги Life Pay возвращать и не собирается. Интеграции с другими программами, кроме как с 1с, у них нет.


Но как оказалось, после возврата кассы наши беды только начались…
Забирать кассу приехал инженер, которому было сказано закрыть ФН или подождать когда мы сами потыкаем кнопки на кассовом аппарате, и распечатать отчет о закрытии. Но он оказался настолько глуп, что этого не сделал, а просто забрал кассу вместе с ФН. Карл!!! Забрал ФН, не имея вообще на это никакого права. Через долгие переговоры и 100/500 обращений в Life Pay и Альфа Банк (они партнеры), ФН нам вернули через курьера, но закрывать его никто и не думал. С декабря 2024 по апрель 2025 г. пытаемся выяснить у кого же из них касса и кто нам ее предоставит для закрытия ФН. Но выяснить это у дилетантов все равно что биться лбом о стену.
Проблема на сегодняшний день не решена. Касса, которую 5 месяцев назад у нас забрал инженер Life Pay т. е. «Рога и копыта» до сих пор на учете в Налоговой, а снять ее с учета без закрытия ФН просто не возможно.
Никому не посоветую приобретать у них кассовые аппарата, да и в целом связываться с ними и Альфа банком.

Честный отзыв!
Если хотите вести бизнес без проблем, никогда не связывайтесь с Life Pay. В тех. поддержке работают абсолютно безграмотные люди, помощь от них никакая!
За установку кассы 3в1 заплатили 28 т.р. и через месяц сдали ее обратно. Так как работать на кассе, которая постоянно зависает, смены не открываются или не закрываются, просто невозможно. Естественно деньги Life Pay возвращать и не собирается. Интеграции с другими программами, кроме как с 1с, у них нет.
Но как оказалось, после возврата кассы наши беды только начались…
Забирать кассу приехал инженер, которому было сказано закрыть ФН или подождать когда мы сами потыкаем кнопки на кассовом аппарате, и распечатать отчет о закрытии . Но он оказался настолько глуп, что этого не сделал, а просто забрал кассу вместе с ФН. Карл!!! Забрал ФН, не имея вообще на это никакого права. Через долгие переговоры и 100/500 обращений в Life Pay и Альфа Банк (они партнеры), ФН нам вернули через курьера, но закрывать его никто и не думал. С декабря 2024 по апрель 2025 г. пытаемся выяснить у кого же из них касса и кто нам ее предоставит для закрытия ФН. Но выяснить это у дилетантов все равно что биться лбом о стену.
Проблема на сегодняшний день не решена. Касса, которую 5 месяцев назад у нас забрал инженер Life Pay т.е. «Рога и копыта» до сих пор на учете в Налоговой, а снять ее с учета без закрытия ФН просто не возможно.
Никому не посоветую приобретать у них кассовые аппарата, да и в целом связываться с ними и Альфа банком.

Вообще не отвечают на звонки после оплаты лицензии. Третий год с ними и третий год имею претензии к некомпетентности айти отдела и работе менеджеров. В вопросе сбоя работы эквайринга высылают инструкцию как вручную разобрать эквайринг и поправить фискальный накопитель, ответа на сообщение можно ожидать неделю, сейчас новую проблему мне придумали - удалили каталог товара после оплаты, мол, сами внесите заново. А это сотни единиц! И не достучишься! Менеджер просто не заинтересован брат трубку и исправлять ошибки! На следующий год не хочу взаимодействий!

Не отвечают, поддержки отвечает в течении 24 часов, а то и вовсе не отвечает.
Только и слышно переходите на более дорогую версию с доступом. С каким доступом, это ваша программа и установка элементарных базовых обновлений безплатная, но вас нужно умолять, звонишь менеджеру который тебя ведёт, он на перерыве в 3 часа дня,

Отвратительная компания ни в одном банке нет платной лицензии на приложение! У этих есть!

Ужасная компания. Не может с 18 февраля наладить считывание "честного знака". Если вы не в Москве, постарайтесь с ними не связываться. Техник к вам не приедет, будут стараться выяснить всё по телефону и починить, долго думать и по итогу так и не разобрались. Очень пожалели , что открыли счет в Альфа банке и, соответственно, приходится работать с этой компанией по кассовому оборудованию.

Это самый УЖАСНЫЙ эквайринг! Если есть проблема - платите за тариф с техподдержкой. А так, если есть проблема - ждите решение в чате в течение суток! Работа с клиентами - отвратительная. Сами решают за клиентов, что удобнее сделать и не предупреждают о действиях. Включили терминал - нельзя провести инкассацию. В ответ написали "в обновленной версии через полмесяца будет доступна эта функция". А куда эта функция делась вообще??? Зачем ее убирают и не предупреждают? Будем рассматривать переход на другой эквайринг.

Это самый УЖАСНЫЙ эквайринг! Если есть проблема - платите за тариф с техподдержкой. А так, если есть проблема - ждите решение в чате в течение суток! Работа с клиентами - отвратительная. Сами решают за клиентов, что удобнее сделать и не предупреждают о действиях. К примеру, включили терминал - нельзя провести инкассацию. В ответ написали "в обновленной версии через полмесяца будет доступна эта функция". А куда эта функция делась вообще??? Зачем ее убирают и не предупреждают? Вечная проблема с оплатами по qr коду. Будем рассматривать переход на другой эквайринг.

Не дай Бог кому-либо связаться с этой "организацией" !
Системно-некомпетентно всё: начиная от подбора оборудования, его подключения, выяснения почему оно "вдруг" не подходит
Заканчивая тем, что при выявлении своих ошибок и невозможности подключения того, что сами подобрали и прислали, контакты практически обрываются.
Невозможно получить никакую информацию.
Только роботы и девочки, записывающие вопросы и передающие их куда-то.
Всё. Это предел компетенции!

Это длится очень долго. Недели !!!
Информацию получить невозможно. Контакты СКРЫТЫ.

Лайф Пей, этот отзыв пишет вам Дмитрий Алексеевич, представляющий ИП Аксютина К.С.
и которому вы так НИ РАЗУ ! сами и не позвонили.
По этим данным вы легко с нами свяжетесь.